Якобсен тщательно готовится к встречам и, где бы он ни находился, он сразу идет на контакт со своим собеседником: «Кто он?», «Какие у него пожелания?» — это вопросы, которые он задает себе. На встречах он часто единственный, кто может сказать, возможно ли воплотить проект в жизнь. И партнёры по переговорам сразу понимают: вот кто-то, кого в первую очередь волнует не смета и технологические вопросы, а, скорее, сама суть проекта. Его цель - длительные и партнёрские отношения с заказчиком. «Такое доверительное отношение нельзя изменить после подписания контракта. Это ваша позиция до тех пор, пока проект не будет завершен. А часто и после его завершения».
