Планирование – это только половина дела
Deutsche Werkstätten очень тщательно планируют проекты. Тем не менее, часто происходят непредвиденные ситуации. Ронни Нойманн, руководитель отдела закупок, так описывает свой опыт: «В ходе проекта всегда случаются сюрпризы. Даже с помощью лучших средств планирования этого невозможно избежать». Например, когда заказчику в ходе проекта требуются другие, необычные материалы. В таких случаях отдел закупок пользуется своей широкой сетью поставщиков и ищет партнёров, которые могут выполнить эти пожелания – даже если для них это, возможно, не является основной деятельностью.
Например, удалось найти компании, которые предлагают редкие, легко режущиеся пенопласты, и это позволило смоделировать целое помещение свободной формы. Нойманн знает, что одна из сильных сторон Deutsche Werkstätten: не бояться проблем и всегда искать их решение. «Для этого нужна находчивость и смелость просто попробовать». В таких ситуациях Ронни Нойманн считает полезной культуру открытого обсуждения, поощряемую в компании.
««Я жду только честного мнения моих сотрудников. Потому что в нашем отделе есть впечатляющее количество ноу-хау».»