由此可见,Fritz Straub是将客户的利益和权益放在首要位置的。哪怕在财报上,我们也坦然的接受项目赤字和亏损,而并不会将亏损通过降低质量转嫁到业主身上。我们自我检查: 是对市场判断错误, 还是我们工作不够高效? 通过这样的反思,督促自己提高效率,建立长久稳固的客户关系。

Deutschen Werkstätten 新建办公区设计竞赛展, © 摄影: Lothar Sprenger

要让投资银行去相信理解这样的企业理念,则是困难重重。人们会怀疑怎么会有这样的公司,认为质量比盈利能力更加重要?一个公司, 不急于分红,而是马上将盈利所得继续进行投资,而这些投资并非短期就能得到回报和收益。栉风沐雨,依然花团锦簇!自92年之后的公司发展证明了这条路线的正确性。Deutsche Werkstätten远离了传统的追求回报率的投资模式,踏踏实实的做好每一份工作,要建立一个品牌的声誉,是一个长久的过程,但要毁掉它,是很快的过程。

"要建立一个品牌的声誉,是一个长久的过程,但要毁掉它,是很快的过程。"